¿El producto que pediste no era lo que esperabas? Ahora tienes 14 días para devolverlo. Accede al formulario a continuación, rellénalo y adjúntalo al paquete de devolución.
¡RECUERDA!
Los productos personalizados/personalizados a medida no están sujetos a devoluciones ni cambios, ya que se fabrican bajo pedido individual del cliente.
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PASO 1
Reporta tu deseo de devolver el producto mediante el formulario a continuación, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu pedido por parte del mensajero.
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PASO 2
Empaqueta los productos que deseas devolver y envía el paquete a la dirección de la empresa que figura en el pie de página del sitio web. El envío puede realizarse por mensajería o por correo postal. Recuerda que tú asumes el coste de este envío, y que no se aceptarán paquetes contra reembolso.
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PASO 3
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días desde la llegada del paquete de devolución a nuestro almacén. La forma de reembolso de los fondos dependerá del método de pago seleccionado al realizar el pedido. En el caso de pagos por transferencia bancaria tradicional o contra reembolso, el dinero se devolverá a la cuenta bancaria proporcionada previamente.