Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En esta política explicamos qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y durante cuánto tiempo, así como qué derechos te asisten. Se aplica a la tienda online gtg.com.pl (en todas sus versiones lingüísticas), a las compras de nuestros productos en Allegro, a las comunicaciones con nosotros y a nuestros perfiles en redes sociales.

Este documento es una traducción al español de la Política de privacidad redactada en polaco. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión polaca.

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Daniel Rausz, empresario individual que opera bajo la denominación GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ, inscrito en el Registro Central e Información de Actividad Económica de Polonia (CEIDG), con domicilio en ul. gen. Bora-Komorowskiego 24, 80-377 Gdańsk (Polonia), NIF-IVA PL5842753406, REGON 365466678 («GTG» o «nosotros»).

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos:

• por correo electrónico: gtg@gtg.com.pl,
• por teléfono: +48 58 742 48 48,
• por correo postal: en la dirección indicada arriba, preferiblemente con la referencia «Datos personales».

2. Qué datos tratamos, con qué finalidades y sobre qué base jurídica

Los datos que tratamos dependen de cómo utilices la tienda o te pongas en contacto con nosotros. Solo tratamos los datos necesarios para cada finalidad. Los plazos de conservación de cada finalidad se indican en el apartado 6. «RGPD» significa el Reglamento (UE) 2016/679.

2.1. Cuenta de cliente

Finalidad: crear y mantener tu cuenta, darte acceso al historial de pedidos y permitirte gestionar tus datos. Datos:nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, datos de acceso y los datos que añadas a tu cuenta (p. ej., direcciones de entrega). Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD – ejecución del contrato de cuenta de cliente.

2.2. Pedidos, pagos, entrega y servicio posventa

Finalidad: aceptar y tramitar tu pedido, gestionar el pago y la entrega, contactarte sobre tu pedido, desistimientos, devoluciones, cambios, reclamaciones y garantías. Datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, detalles del pedido, información de pago (p. ej., método y estado del pago) e información necesaria para gestionar tu solicitud. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de pago: los trata el proveedor de pagos. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD – ejecución del contrato de compraventa; artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD – cumplimiento de obligaciones legales, en particular en materia de consumo.

Si eliges el pago aplazado con Klarna, Klarna trata tus datos como responsable independiente, también para evaluar tu solvencia, según lo descrito en su propia política de privacidad.

2.3. Facturas y obligaciones fiscales, incluido KSeF

Finalidad: emitir y conservar facturas y otros documentos contables, liquidaciones fiscales. Datos: los datos exigidos por ley para emitir una factura, p. ej., nombre o razón social, dirección y número de identificación fiscal. Base jurídica:artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD – cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Las facturas a empresas se emiten en el Sistema Nacional de Facturación Electrónica de Polonia (KSeF), gestionado por el Director de la Administración Tributaria Nacional. Las facturas a consumidores pueden emitirse fuera de KSeF. Las facturas enviadas a KSeF se conservan en dicho sistema durante el plazo exigido por la normativa polaca del IVA.

2.4. Consultas y correspondencia

Finalidad: responder a los mensajes enviados por correo electrónico, teléfono, formulario de contacto o mensajería, y gestionar la correspondencia. Datos: datos de contacto y contenido de tu mensaje. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD – nuestro interés legítimo en responder a las consultas; si el mensaje se refiere a la celebración o ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

2.5. Descuento para cuerpos uniformados

Finalidad: verificar el derecho al descuento y concederlo conforme a las bases de la promoción «Descuento para cuerpos uniformados». Datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, información sobre el cuerpo al que perteneces y un documento que lo acredite. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD – medidas adoptadas a petición tuya en relación con la promoción.

Envía solo la información necesaria para la verificación. Antes de enviar un documento, oculta los datos que no necesitamos, como tu fotografía, tu número de identificación personal y el número del documento.

2.6. Newsletter y marketing por correo electrónico

Finalidad: enviarte una newsletter con novedades, promociones y eventos de GTG. Datos: dirección de correo electrónico y, si nos lo facilitas, tu nombre; información sobre aperturas y clics en los correos, que nos ayuda a adaptar los contenidos. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD – tu consentimiento. Solo enviamos comunicaciones comerciales por medios electrónicos con el consentimiento exigido por la Ley polaca de Comunicaciones Electrónicas.

Confirmas la suscripción haciendo clic en el enlace de activación que te enviamos por correo electrónico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «darse de baja» incluido en cada newsletter o escribiendo a gtg@gtg.com.pl. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

2.7. Avisos de disponibilidad de productos

Finalidad: avisarte por correo electrónico cuando un producto seleccionado vuelva a estar disponible. Datos: dirección de correo electrónico e información sobre el producto. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD – prestación del servicio que solicitas.

2.8. Compras en Allegro

Si compras nuestros productos en Allegro, Allegro nos facilita los datos necesarios para tramitar el pedido: nombre, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono y, si solicitas factura, tus datos de facturación. Tratamos estos datos con las finalidades y bases jurídicas descritas en los apartados 2.2 a 2.4. Allegro trata tus datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

2.9. Clientes mayoristas, instituciones y distribuidores

Finalidad: comunicación comercial, preparación de ofertas, celebración y ejecución de contratos con empresas e instituciones. Datos: nombre, cargo, correo electrónico y teléfono profesionales de las personas de contacto. Recibimos estos datos de ti o de la organización a la que representas. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD – nuestro interés legítimo en comunicarnos con socios comerciales y ejecutar contratos; si celebras el contrato en tu propio nombre, artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

2.10. Redes sociales

Tenemos perfiles en Facebook, Instagram y YouTube. Si sigues nuestro perfil, comentas o nos escribes, tratamos tu nombre de perfil, el contenido de tus comentarios y mensajes y la información pública de tu perfil. Finalidad: gestionar nuestros perfiles, comunicarnos con nuestros seguidores, responder a mensajes y obtener estadísticas de los perfiles. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD – nuestro interés legítimo en promocionar nuestra marca y comunicarnos con nuestro público.

En lo que respecta a las estadísticas de páginas (Page Insights) de Facebook e Instagram, somos corresponsables del tratamiento junto con Meta Platforms Ireland Ltd. Las redes sociales también tratan tus datos para sus propios fines, según lo descrito en sus políticas de privacidad.

2.11. Reclamaciones legales, seguridad y prevención del fraude

Finalidad: formular, ejercer y defender reclamaciones, detectar fraudes y abusos, proteger la tienda y a sus usuarios. Datos: datos de pedidos, correspondencia y datos técnicos relevantes para el caso. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD – nuestro interés legítimo en proteger nuestros derechos y la seguridad de la tienda.

2.12. Datos técnicos, analítica y publicidad

Cuando utilizas la tienda, tratamos datos técnicos como tu dirección IP, identificadores de cookies, información sobre el navegador y el dispositivo, páginas visitadas y origen del tráfico.

• Funcionamiento y seguridad de la tienda (p. ej., sesión, carrito, inicio de sesión, idioma y moneda) – artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, nuestro interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad de la tienda.
• Analítica y estadísticas (Google Analytics, estadísticas de Shopify) – artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, tu consentimiento.
• Publicidad y remarketing (Google Ads, Meta Pixel) – artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, tu consentimiento.

Solo activamos las herramientas de analítica y publicidad después de que des tu consentimiento en el banner de cookies. Más información en el apartado 7.

3. ¿Estás obligado a facilitar tus datos?

Facilitar tus datos es voluntario. No obstante, sin los datos marcados como obligatorios en los formularios no podremos crear tu cuenta, tramitar tu pedido, emitir una factura ni concederte un descuento. Si la obligación de facilitar datos deriva de la ley (p. ej., los datos de facturación), te lo indicaremos en el formulario o durante la gestión de tu solicitud.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos en la medida necesaria para cada finalidad. Los destinatarios de tus datos son:

• Shopify International Limited (Irlanda) – proveedor de la plataforma de la tienda y del alojamiento;
• proveedores de servicios de pago que gestionan los pagos en la tienda (tarjetas, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles en el proceso de compra) y el banco en el que tenemos nuestra cuenta;
• Klarna – para pagos aplazados, como responsable independiente;
• empresas de mensajería y logística: DPD Polska sp. z o.o., InPost sp. z o.o. y, en envíos internacionales, los transportistas que entregan tu paquete;
• Allegro.pl sp. z o.o. – en compras realizadas en Allegro;
• nuestra asesoría contable y los proveedores de sistemas de contabilidad y facturación;
• proveedores de servicios informáticos, incluidos los de correo electrónico, envío de newsletters y almacenamiento de archivos;
• Google Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Ltd – para analítica, publicidad y redes sociales, si has dado tu consentimiento o utilizas nuestros perfiles;
• asesores jurídicos – cuando sea necesario para proteger nuestros derechos;
• autoridades públicas, p. ej., administración tributaria, tribunales y fuerzas de seguridad – cuando lo exija la ley.

Con los proveedores que tratan datos por cuenta nuestra firmamos contratos de encargo del tratamiento.

Si utilizas Shop Pay o la aplicación Shop, Shopify también trata tus datos como responsable independiente. Más información en la política de privacidad de Shopify.

5. Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de nuestros proveedores (p. ej., Shopify, Google, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Canadá y Estados Unidos. Solo transferimos datos con las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD, en particular sobre la base de:

• una decisión de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., Canadá y, para las entidades certificadas en EE. UU., el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.),
• cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

Si solicitas la entrega en un país fuera del EEE, comunicamos al transportista y al destinatario en ese país los datos necesarios para entregar el paquete. En ese caso, la transferencia es necesaria para la ejecución del contrato (artículo 49, apartado 1, letra b), del RGPD).

Puedes obtener una copia de estas garantías o información sobre ellas poniéndote en contacto con nosotros.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad, teniendo en cuenta nuestras obligaciones legales y los plazos de prescripción de las reclamaciones.

Finalidad

Plazo de conservación

Cuenta de cliente

Hasta que se elimine la cuenta. Los datos de los pedidos realizados a través de la cuenta se conservan según las filas siguientes.

Pedidos y servicio posventa

Durante la vigencia del contrato y, después, hasta la prescripción de las reclamaciones: por regla general, 6 años, contados hasta el final del año natural.

Facturas y documentos contables

5 años desde el final del año natural en que venció el plazo de pago del impuesto.

Consultas y correspondencia

Hasta que se cierre el asunto; si puede dar lugar a reclamaciones, hasta su prescripción.

Descuento para cuerpos uniformados

Documentos acreditativos: hasta finalizar la verificación y nunca más de 7 días después. Constancia de la concesión del descuento: hasta que finalice la promoción o renuncies a ella.

Newsletter

Hasta que retires tu consentimiento. Constancia del consentimiento y de su retirada: hasta la prescripción de posibles reclamaciones.

Avisos de disponibilidad

Hasta que se envíe el aviso o canceles el servicio.

Contactos profesionales

Durante la relación comercial y, después, hasta la prescripción de las reclamaciones.

Redes sociales

Comentarios: hasta que tú o nosotros los eliminemos; mensajes: hasta que se cierre el asunto.

Cookies y datos analíticos

Durante el plazo indicado en el banner de cookies para cada herramienta o hasta que retires tu consentimiento.

Reclamaciones legales

Hasta la finalización firme del procedimiento y la prescripción de las reclamaciones.

7. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en tu dispositivo o se leen desde él. Las utilizamos en cuatro categorías:

Categoría

Para qué se utilizan

¿Requieren consentimiento?

Estrictamente necesarias

Funcionamiento de la tienda: sesión, carrito, inicio de sesión, registro de tus preferencias de cookies, seguridad

No

Preferencias

Recordar ajustes como el idioma y la moneda

Sí, salvo que sean necesarias para un servicio que hayas solicitado

Analíticas

Estadísticas de visitas y uso de la tienda (p. ej., Google Analytics, estadísticas de Shopify)

Sí

Marketing

Personalizar anuncios y medir su eficacia (p. ej., Google Ads, Meta Pixel)

Sí

Solo almacenamos y leemos cookies distintas de las estrictamente necesarias después de que des tu consentimiento en el banner de cookies que se muestra en tu primera visita. Rechazar el consentimiento no te impide comprar.

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste, en los ajustes de privacidad enlazados en el pie de página. También puedes restringir las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la tienda.

8. Tus derechos

En las condiciones previstas en el RGPD, tienes derecho a:

• acceder a tus datos y obtener una copia de ellos;
• rectificar los datos inexactos y completar los incompletos;
• solicitar la supresión de tus datos;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• la portabilidad de tus datos, cuando los tratemos por medios automatizados sobre la base de tu consentimiento o de un contrato;
• oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular;
• oponerte al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, en cualquier momento y sin necesidad de justificación;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Algunos derechos tienen limitaciones. Por ejemplo, no podemos suprimir las facturas que debemos conservar por obligación fiscal.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a gtg@gtg.com.pl o por correo postal a nuestro domicilio. Te responderemos sin dilación indebida y, como máximo, en el plazo de un mes. En casos justificados, podremos prorrogar este plazo otros dos meses; en ese caso, te informaremos de los motivos. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. En Polonia, es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, uodo.gov.pl). También puedes reclamar ante la autoridad del país de la UE o del EEE en el que residas o trabajes, o en el que se haya producido la supuesta infracción; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.

Si aceptas las cookies de marketing, las herramientas de Google y Meta pueden analizar tu actividad en la tienda para mostrarte anuncios personalizados. Esto no produce efectos jurídicos sobre ti. Puedes retirar tu consentimiento en los ajustes de privacidad.

En los pagos aplazados, Klarna puede tomar una decisión automatizada sobre la concesión de financiación. Más información en la política de privacidad de Klarna.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como conexiones cifradas (SSL), control de acceso y contratos de encargo del tratamiento con nuestros proveedores. Estas medidas protegen los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción y la divulgación.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Actualizamos esta política cuando cambian las leyes, el funcionamiento de nuestra tienda o las herramientas que utilizamos. Publicamos la versión vigente en esta página con la fecha de la última actualización. Informaremos por correo electrónico a los titulares de cuentas y a los suscriptores de la newsletter de los cambios importantes.

12. Base legal

Esta política tiene en cuenta, en particular:

• el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD),
• la Ley polaca de Comunicaciones Electrónicas, de 12 de julio de 2024,
• la Ley polaca de Derechos del Consumidor, de 30 de mayo de 2014,
• la normativa fiscal y contable polaca, incluida la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, de 11 de marzo de 2004, en lo relativo a KSeF.