REGLAMENTO

La celebración del contrato entre el Comprador y el Vendedor puede realizarse de dos maneras. El Comprador tiene derecho, antes de realizar un pedido, a negociar cualquier cláusula del contrato con el Vendedor, incluyendo aquellas que modifiquen las disposiciones del presente reglamento. Estas negociaciones solo podrán llevarse a cabo por escrito, dirigidas a la dirección del Vendedor:

GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ

ul. Gen. Bora-Komorowskiego 24

80-377 Gdańsk

En caso de que el Comprador renuncie a la posibilidad de establecer acuerdos individuales sobre la forma y las condiciones de celebración del contrato, se aplicarán las disposiciones del presente reglamento, junto con las normas imperativas.

§ 1 Definiciones

Dirección postal – datos que identifican al destinatario del envío: nombre y apellidos o nombre de la institución, calle, número de edificio, número de apartamento o local (si aplica), código postal y localidad.

Dirección de reclamación:

GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ

ul. Gen. Bora-Komorowskiego 24

80-377 Gdańsk, Polonia

Datos de contacto e identificación:

Daniel Rausz, que opera bajo la empresa "GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ", inscrita en el Registro Central de Actividad Económica (CEIDG), NIP 584-275-34-06, REGON 365466678.

Formas de contacto:

tel. +48 587 424 848

e-mail: gtg@gtg.com.pl

Comprobante de compra – factura con IVA o recibo fiscal emitido de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

Ficha de producto – subpágina de la tienda online que contiene información detallada sobre un producto determinado.

Cliente – persona física, jurídica o unidad organizativa que realiza un pedido en la Tienda.

Código Civil – Ley de 23 de abril de 1964 – Código Civil (Diario Oficial de la República de Polonia de 1964, nº 16, pos. 93 con modificaciones).

Empresario con derechos de consumidor – persona física que ejerce una actividad económica y realiza una compra no directamente relacionada con su actividad profesional, gozando de los derechos del consumidor.

Cesta – lista de productos seleccionados por el Comprador durante el proceso de realización del pedido.

Comprador – tanto Consumidor como Cliente.

Lugar de entrega del bien – dirección postal o punto de recogida indicado por el Comprador en el pedido.

Momento de entrega del bien – momento en que el Comprador o un tercero indicado por el Comprador toma posesión del bien.

Pago – pago del pedido de la forma elegida por el Comprador.

Ley del consumidor – Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Diario Oficial de la República de Polonia de 2014, pos. 827 con modificaciones).

Producto – unidad mínima de mercancía que puede ser objeto de un pedido.

Objeto del contrato – productos y su entrega, objeto del pedido.

Objeto de la prestación – lo mismo que el objeto del contrato.

Punto de recogida – lugar de recogida del bien distinto de la dirección postal, indicado por el Vendedor en la tienda.

Reserva – realización de un pedido con la opción de pago "transferencia bancaria".

Bien – bien mueble que puede ser objeto de un contrato.

Tienda – servicio de Internet disponible en la dirección https://www.gtg.com.pl, a través del cual el Comprador puede realizar un pedido.

Vendedor:

Daniel Rausz, que opera bajo la empresa "GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ", inscrita en el Registro Central de Actividad Económica (CEIDG), NIP 584-275-34-06, REGON 365466678.

Sistema – conjunto de dispositivos informáticos y software que colaboran para procesar y almacenar, así como enviar y recibir datos a través de redes de telecomunicaciones.

Plazo de entrega – número de días laborables o semanas indicado en la ficha del producto.

Contrato – contrato celebrado a distancia en el sentido de la ley de derechos del consumidor o contrato de compraventa en el sentido del art. 535 del Código Civil.

Defecto – defecto físico o defecto legal.

Defecto físico – no conformidad del bien vendido con el contrato, que incluye, entre otros, la falta de propiedades que un bien de este tipo debería tener o daños.

Defecto legal – situación en la que el bien vendido es propiedad de un tercero o está gravado con un derecho de un tercero.

Newsletter – servicio que consiste en la entrega de información comercial y de marketing por parte del Vendedor a través de medios de comunicación electrónicos.

Pedido – declaración de voluntad del Comprador, tendente a la celebración de un contrato de compraventa.

§ 2 Condiciones Generales

  1. La información disponible en el sitio web de la tienda no constituye una oferta en el sentido del artículo 66 del Código Civil, sino una invitación a los Compradores a presentar ofertas.
  2. El contrato se celebra en polaco y se rige por la legislación polaca y las disposiciones del presente reglamento.
  3. El lugar de entrega de los bienes puede estar fuera del territorio de la República de Polonia.
  4. El Vendedor se compromete a entregar los bienes libres de defectos.
  5. Todos los precios indicados en la tienda son precios brutos (incluyen el IVA) y se expresan en zlotys polacos (PLN) o euros (EUR). Los precios no incluyen los gastos de envío, que se especifican al realizar el pedido.
  6. El Vendedor otorga al Comprador una garantía sobre los elementos de costura de sus propios productos. La garantía es de por vida y cubre únicamente los productos utilizados de acuerdo con su finalidad. En caso de detectarse un defecto, el Comprador debe entregar el producto al Vendedor, quien, si se confirma el defecto, lo reparará, lo reemplazará por uno nuevo o reembolsará el precio, según la elección del Comprador.
  7. El Vendedor enviará al Comprador la confirmación del pedido, información sobre el derecho de desistimiento del contrato, el presente reglamento en formato PDF y un modelo de formulario de desistimiento del contrato en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador.
  8. El Vendedor no cobra ninguna tarifa por la comunicación utilizando medios de comunicación a distancia. El Comprador asume los costes derivados del contrato celebrado con un tercero que presta un servicio determinado.
  9. El Vendedor garantiza el correcto funcionamiento de la tienda en navegadores de internet específicos con las versiones de software actualizadas.
  10. El Vendedor es responsable de los productos y del funcionamiento de la tienda en la medida exigida por la legislación vigente. En otros casos, la responsabilidad del Vendedor se limita al valor bruto del objeto del contrato, a menos que las disposiciones legales dispongan lo contrario.
  11. El Comprador puede guardar sus datos en la tienda para facilitar el proceso de realización de pedidos posteriores. El Comprador tiene la posibilidad de ver, corregir, actualizar sus datos y eliminar su cuenta en la tienda.
  12. Las promociones organizadas por el Vendedor no son acumulables entre sí, a menos que el reglamento o la información sobre la promoción indiquen lo contrario.
  13. Los productos presentados en las fotos de la tienda pueden mostrarse junto con otros artículos, pero la venta se refiere únicamente a los productos especificados en la ficha del producto.
  14. Los miembros de las formaciones uniformadas pueden solicitar descuentos especiales. La información detallada está disponible tras contactar con el Vendedor por correo electrónico a la dirección: gtg@gtg.com.pl.
  15. Las tarjetas regalo disponibles en la tienda solo pueden canjearse en ventas minoristas.
  16. Los clientes mayoristas pueden solicitar condiciones de compra especiales contactando con el Vendedor por correo electrónico a la dirección: b2b@gtg.com.pl.
  17. Los usuarios de la tienda están obligados a utilizarla de acuerdo con la ley y las buenas costumbres, respetando los bienes personales y los derechos de propiedad intelectual del Vendedor y de terceros.

§ 3 Requisitos Técnicos

  1. Para el correcto uso de la Tienda por parte de los Clientes, es indispensable de forma conjunta:
  2. Dentro de la Tienda, queda prohibido el uso por parte de los Clientes de virus, bots, gusanos u otros códigos informáticos, archivos o programas (en particular, scripts y aplicaciones que automaticen procesos, u otros códigos, archivos o herramientas).
  3. El Vendedor informa que utiliza protección criptográfica para la transferencia electrónica y el contenido digital mediante la aplicación de medidas lógicas, organizativas y técnicas adecuadas, en particular para impedir el acceso de terceros a los datos, incluyendo el cifrado SSL, el uso de contraseñas de acceso y programas antivirus o contra software no deseado.
  4. El Vendedor informa que, a pesar de la aplicación de las medidas de seguridad mencionadas en el punto 3 anterior, el uso de Internet y de los servicios prestados por vía electrónica puede estar expuesto al riesgo de que software malicioso entre en el sistema telemático y en el dispositivo del Cliente, o de que terceros obtengan acceso a los datos almacenados en dicho dispositivo. Para minimizar dicho riesgo, el Vendedor recomienda el uso de programas antivirus o de medidas que protejan la identificación en Internet.

§ 4 Realización del Pedido

  1. El Comprador puede realizar un pedido sin necesidad de crear una cuenta.
  2. La realización de un pedido se efectúa mediante:
  3. El Comprador puede realizar cambios en el pedido hasta el momento de su confirmación por parte del Vendedor.
  4. La confirmación del pedido por parte del Vendedor se realiza mediante el envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por el Comprador.
  5. El Comprador está obligado a proporcionar datos personales correctos y veraces. El Comprador está obligado a proporcionar datos actuales y veraces. El Vendedor no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la introducción de datos incorrectos.
  6. En caso de imposibilidad de ejecutar el pedido debido al agotamiento de existencias, el Comprador será informado inmediatamente de esta situación y se le pedirá que decida sobre los pasos a seguir (cancelación, ejecución parcial, espera de disponibilidad).
  7. El Vendedor se reserva el derecho de denegar la ejecución de un pedido si existen dudas fundadas sobre la exactitud o autenticidad de los datos del Comprador.
  8. El tiempo de procesamiento del pedido se cuenta a partir del día en que el pago se registra en la cuenta bancaria del Vendedor.
  9. A cada pedido se adjunta un comprobante de compra en forma de factura con IVA.
  10. El contrato de compraventa se celebra en el momento en que el Comprador recibe la confirmación del pedido por parte del Vendedor.

§ 5 Pagos

  1. El Comprador puede elegir una de las formas de pago disponibles:
  2. En caso de elegir el pago mediante transferencia bancaria, el Comprador está obligado a realizar el pago en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. De lo contrario, el pedido puede ser cancelado.
  3. El Vendedor se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la transacción y de rechazar la ejecución del pedido en caso de detectar irregularidades, lo que comunicará inmediatamente al Comprador.
  4. Todos los pagos son procesados por proveedores profesionales de servicios de pago que cumplen con los requisitos de seguridad derivados de las disposiciones legales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley de Servicios de Pago.
  5. En caso de que el Comprador elija una forma de pago anticipado (pago online, tarjeta de pago), la falta de recepción del pago en la cuenta del Vendedor en un plazo de 3 días hábiles desde la fecha de celebración del contrato, y posteriormente en un plazo adicional fijado por el Vendedor, faculta al Vendedor para desistir del contrato. El Vendedor informará inmediatamente al Comprador de dicho desistimiento.
  6. En caso de elegir el pago contra reembolso, el Comprador está obligado a liquidar el importe al recibir el envío. En caso de negativa a aceptar el envío, el Vendedor se reserva el derecho de reclamar los gastos de devolución del envío y otros gastos justificados.
  7. El Comprador tiene derecho a recibir la confirmación del pago realizado, incluida una factura electrónica, si así lo desea al realizar el pedido.

§ 6 Entrega

  1. El Comprador tiene derecho a elegir una de las opciones de entrega disponibles:
  2. En la tienda bajo el dominio gtg.com.pl, solo se realizan pedidos dentro del territorio de la República de Polonia. Los pedidos internacionales se realizan a través de la tienda bajo el dominio en.gtg.com.pl.
  3. Los gastos de envío se indican en la etapa de realización del pedido.
  4. Los gastos de envío corren a cargo del Comprador.
  5. En caso de que se indique un plazo de entrega en días hábiles, se entiende por este concepto todos los días de lunes a viernes, ambos incluidos, con excepción de los días festivos.
  6. El plazo de entrega de los pedidos, en el caso de productos en stock, es de 2 a 3 días hábiles dentro de Polonia y de 3 a 5 días hábiles para envíos internacionales, mientras que el plazo de entrega para productos bajo pedido es de hasta 10 días hábiles. La información sobre la disponibilidad del producto se encuentra en la cesta, debajo de cada producto.
  7. El plazo de entrega mencionado en el punto 6 se contará de la siguiente manera:
  8. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega derivados de la culpa del transportista.
  9. El Comprador está obligado a recibir el envío y verificarlo en presencia del mensajero. En caso de detectar daños, el Comprador deberá elaborar un acta de daños y ponerse en contacto inmediatamente con el Vendedor.
  10. El Cliente será notificado del plazo de entrega una vez que el producto haya sido enviado por la Tienda (el estado del pedido cambiará). El cambio en el plazo de entrega solo podrá ocurrir como resultado de acuerdos directos entre el Cliente y la empresa de mensajería. Las entregas de productos se realizan en días hábiles.

§ 7 Reclamaciones y Garantías

  1. Las disposiciones de este párrafo se aplican a las reclamaciones de Bienes comprados por el Consumidor o el Empresario tratado como Consumidor hasta el 31 de diciembre de 2026. Si el Bien adquirido tiene un defecto físico o legal, el Vendedor es responsable ante el Cliente que sea Consumidor o Empresario tratado como Consumidor de acuerdo con el art. 556 y siguientes del Código Civil (garantía legal).
  2. En caso de detectar defectos o no conformidad con el contrato, el Comprador tiene derecho a presentar una reclamación en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. El producto no debe mostrar signos de uso y debe tener su embalaje y etiquetas originales.
  3. Las reclamaciones deben dirigirse a la dirección de reclamaciones del Vendedor: gtg@gtg.com.pl, junto con el comprobante de compra y la descripción del defecto.
  4. El Vendedor se compromete a tramitar la reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su recepción. La falta de respuesta en este plazo significa la aceptación de la reclamación.
  5. En caso de aceptación de la reclamación, el Vendedor se compromete a subsanar el defecto, reemplazar el producto por uno nuevo o reembolsar el precio, según la elección del Comprador.
  6. La garantía no cubre los daños resultantes de un uso inadecuado, incluyendo la limpieza incorrecta, modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
  7. En el caso de productos cubiertos por la garantía del fabricante, debe ponerse en contacto con el Vendedor en la dirección: gtg@gtg.com.pl. Recuerde adjuntar en el mensaje el comprobante de compra, fotos del defecto y una descripción detallada. El Vendedor dispone de 14 días para tramitar la garantía y enviar una decisión.

§ 8 Derecho de Desistimiento del Contrato

  1. Las disposiciones del presente § 8 se aplican exclusivamente al Comprador que sea Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor.
  2. El Comprador tiene derecho a desistir del Contrato de Venta sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que él o un tercero, distinto del transportista, indicado por el Comprador, tome posesión del Bien.
  3. El Comprador ejercerá el derecho de desistimiento del Contrato de Venta mediante una declaración de desistimiento del Contrato de Venta (en adelante: "Declaración"). Para respetar el plazo de desistimiento del Contrato de Venta, basta con enviar la Declaración antes de la expiración del plazo mencionado en el apartado 2 anterior.
  4. La Declaración podrá ser presentada por el Comprador en cualquier forma. No obstante, para agilizar el ejercicio del derecho de desistimiento del Contrato de Venta, el Vendedor recomienda presentar la Declaración de la forma indicada en los apartados 5 a 8 siguientes.
  5. El Comprador podrá presentar la Declaración en formato:
  6. En caso de elegir la Declaración en formato electrónico, el Comprador deberá enviar un correo electrónico a la dirección gtg@gtg.com.pl que contenga los siguientes elementos:
  7. En caso de elegir la Declaración en formato papel, el Comprador deberá imprimir y cumplimentar el formulario disponible en la tienda online del Vendedor en la sección Devoluciones, y luego enviarlo junto con el Bien a la dirección: Gigner's Tactical Gear Daniel Rausz ul. Bora Komorowskiego 24, 80-377 Gdańsk, Polonia. El Vendedor enviará al Comprador una confirmación de la recepción de la Declaración inmediatamente después de recibirla, por correo electrónico.
  8. En caso de ejercer el derecho de desistimiento del Contrato de Venta, el Comprador deberá devolver el Bien al Vendedor en un plazo de 14 (catorce) días a partir del día de la realización del desistimiento del Contrato de Venta. Para cumplir el plazo mencionado en la frase anterior, basta con enviar el Bien antes de su expiración.
  9. El Comprador asume los costes directos de la devolución del Bien.
  10. La devolución de los pagos realizados por el Comprador se realizará una vez que el Vendedor haya recibido el Bien devuelto o la prueba de su envío por parte del Comprador, lo que ocurra primero. La devolución de los pagos se efectuará utilizando el mismo método de pago que el Comprador utilizó en la transacción inicial, a menos que el Comprador acepte expresamente otra solución. El Comprador no asumirá los costes de la devolución del pago realizado.
  11. El Comprador es responsable de la disminución del valor del Bien resultante de un uso distinto al necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Bien.
  12. El derecho de desistimiento del Contrato de Venta no asiste al Comprador en caso de que:

§ 9 Creación de una Cuenta Individual

  1. Para crear una Cuenta individual, el Cliente está obligado a registrar gratuitamente sus datos en la base de datos de la Tienda.
  2. El registro de datos se realiza rellenando el formulario de registro disponible en la sección "Cuenta" (silueta de una persona) y seleccionando la opción "Registrarse". El formulario requiere la introducción de los siguientes datos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y una contraseña individual para el Cliente.
  3. La condición para crear una Cuenta individual es la aceptación del Reglamento y la Política de Privacidad, marcando la casilla correspondiente en el formulario.
  4. Una vez enviado el formulario de registro cumplimentado, el Cliente recibe inmediatamente, por vía electrónica a la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de registro, la confirmación del registro de la Cuenta individual en la Tienda por parte del Vendedor. A partir de ese momento, se celebra el contrato de prestación de servicios de Cuenta individual por vía electrónica, y el Cliente obtiene acceso a la Cuenta individual y la posibilidad de modificar sus datos facilitados en el momento del registro.

§ 10 Newsletter

  1. El Vendedor se compromete a garantizar el correcto funcionamiento de la Tienda, en la medida que lo permita el conocimiento técnico actual, y se compromete a subsanar en un plazo razonable cualquier irregularidad notificada por los Clientes.
  2. Además de permitir la celebración de Contratos de Venta a través de la Tienda de conformidad con este Reglamento, el Vendedor también presta los siguientes servicios gratuitos por vía electrónica a los Clientes:
  3. Para comenzar a prestar el servicio de Newsletter, es necesario que el Cliente dé su consentimiento para recibir el Newsletter introduciendo su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente del sitio web de la Tienda o marcando la opción en el formulario al realizar el pedido y confirmándolo haciendo clic en el enlace de activación enviado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente (momento de inicio de la prestación del servicio de envío del Newsletter).
  4. El Newsletter se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Cliente tiene la posibilidad, en cualquier momento y sin justificación, de darse de baja del Newsletter (cancelar el Newsletter), en particular haciendo clic en el enlace de desactivación que se encuentra en cada Newsletter enviado al Cliente en forma de mensaje de correo electrónico o enviando una solicitud al Vendedor utilizando los datos de contacto.
  5. El servicio de Cuenta individual está disponible previa inscripción de los datos en el sistema de la Tienda según lo descrito en el § 9 del Reglamento y consiste en poner a disposición del Cliente un panel individual en el sistema telemático del Vendedor, que permite al Cliente utilizar funcionalidades adicionales del sitio web de la Tienda, como la modificación de los datos del Cliente, el mantenimiento de la sesión del Cliente después de iniciar sesión en su Cuenta individual, el almacenamiento y la puesta a disposición del Cliente del historial de pedidos, el seguimiento del estado de los pedidos.
  6. El servicio de Notificación de disponibilidad del Producto y Registro para el Producto está disponible después de completar el campo correspondiente con la dirección de correo electrónico.
  7. El Cliente tiene derecho en cualquier momento a solicitar el cese de la prestación por parte de la Tienda de los servicios indicados en el apartado 1. En tal caso, el contrato de prestación de los servicios de Newsletter o de Cuenta individual, según corresponda, se rescinde, y el Vendedor dispone de 14 días para eliminar la Cuenta individual o los datos del Cliente de la base de datos de las personas que hayan dado su consentimiento para recibir el Newsletter, sin perjuicio de los principios de procesamiento de datos personales de los Clientes contenidos en el documento "Política de Privacidad", disponible en el sitio web de la Tienda en la sección "Política de Privacidad".

§ 11 Protección de Datos Personales

  1. El administrador de los datos personales del Comprador es Daniel Rausz, que opera bajo la empresa "GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ".
  2. Los datos personales del Comprador se procesan de acuerdo con las disposiciones legales, en particular el RGPD, y el presente reglamento, con el fin de ejecutar pedidos y gestionar la cuenta en la tienda.
  3. El Comprador tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos, actualizarlos y solicitar su eliminación.
  4. Los datos personales del Comprador se procesan de acuerdo con la legislación vigente y la Política de Privacidad disponible en la página web de la tienda. El Comprador tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos y solicitar su eliminación.

§ 12 Disposiciones Finales

  1. El presente Reglamento entra en vigor el día de su publicación en el sitio web de la tienda.
  2. El Vendedor podrá realizar modificaciones en el Reglamento en caso de:
  3. Los Clientes serán informados de la modificación del Reglamento mediante la publicación de su versión modificada en el sitio web de la Tienda. Al mismo tiempo, la versión modificada del Reglamento será enviada a los Usuarios por correo electrónico.
  4. A los Contratos de Venta celebrados antes de la fecha de publicación del nuevo Reglamento en el sitio web de la Tienda se aplicarán las disposiciones del Reglamento vigente en ese momento.
  5. El Usuario que no esté de acuerdo con la modificación del Reglamento podrá rescindir el Contrato de prestación del Servicio de Cuenta con efecto inmediato en un plazo de 7 (siete) días a partir de la fecha de recepción de la versión modificada del Reglamento por correo electrónico. La falta de rescisión se considerará como consentimiento a la modificación del Reglamento.
  6. La rescisión del Contrato de prestación del Servicio de Cuenta se produce mediante la presentación por parte del Usuario al Vendedor de una declaración de rescisión de dicho Contrato. La declaración mencionada en la frase anterior podrá enviarse por correo electrónico, a la dirección indicada en el § 1 apartado 4 punto 1 del Reglamento.
  7. Inmediatamente después de recibir la declaración mencionada en el apartado 5 anterior, el Vendedor eliminará la Cuenta.
  8. Cualquier disputa que surja de los contratos celebrados entre el Vendedor y el Comprador se resolverá ante el tribunal competente según el domicilio del Vendedor.
  9. En los asuntos no regulados por el presente reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca.
  10. El Comprador declara que ha leído el contenido del reglamento y acepta sus disposiciones.