Política de envío

1. Tiempo de Procesamiento del Pedido
El tiempo estándar de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto. Para productos hechos por encargo, el tiempo de procesamiento puede ser de hasta 10 días hábiles.

2. Métodos de Entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de entrega dentro de Polonia:

• Mensajería DPD – entrega generalmente en 2 a 4 días hábiles

• Mensajería UPS – entrega generalmente en 2 a 4 días hábiles

Fuera de la UE – Mensajería UPS – entrega en aproximadamente una semana, aplican cargos aduaneros.

El costo de envío depende del método de envío elegido y se muestra durante el proceso de compra.

3. Envíos Internacionales
Realizamos envíos internacionales a países seleccionados, incluyendo:

• Estados miembros de la Unión Europea

• Noruega, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Japón, Corea del Sur y Turquía

El tiempo de entrega internacional depende de la disponibilidad del producto y del país de destino. Los costos de envío se calculan automáticamente en función de la dirección de entrega y se muestran en el carrito durante la compra.

Para cualquier consulta sobre envíos internacionales, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente en: gtg@gtg.com.pl

4. Seguimiento del Envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá monitorear el estado de la entrega.

5. Cambio de Dirección de Entrega
Los cambios en la dirección de entrega solo son posibles antes de que el pedido sea enviado. Si necesita cambiar la dirección, por favor contáctenos de inmediato.