Le produit commandé ne vous convient pas ? Vous disposez désormais de 14 jours pour le retourner. Rendez-vous au formulaire ci-dessous, remplissez-le et joignez-le à votre colis de retour.
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ÉTAPE 1
Veuillez signaler votre souhait de retourner un produit via le formulaire ci-dessous, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande par le transporteur.
ATTENTION ! Les produits personnalisés (custom) ne peuvent être ni retournés ni échangés, car ils sont fabriqués sur commande, selon les spécifications individuelles du client.
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ÉTAPE 2
Emballez les produits que vous souhaitez retourner et envoyez le colis à l’adresse de l’entreprise indiquée en bas de page. Le colis peut être envoyé par coursier ou par la poste.
Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge et que les colis contre remboursement ne seront pas acceptés. -
ÉTAPE 3
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis retourné dans notre entrepôt.
La méthode de remboursement dépend du mode de paiement choisi lors de la commande.
En cas de paiement par virement bancaire classique ou contre remboursement, le remboursement sera effectué sur le compte bancaire fourni précédemment.