POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 12 octobre 2026
La présente politique explique quelles données à caractère personnel nous traitons, à quelles fins, sur quelle base juridique et pendant combien de temps, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle s’applique à la boutique en ligne gtg.com.pl (dans toutes ses versions linguistiques), aux achats de nos produits sur Allegro, à vos échanges avec nous et à nos profils sur les réseaux sociaux.
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Daniel Rausz, exerçant son activité sous le nom commercial GINGER'S TACTICAL GEAR DANIEL RAUSZ, inscrit au registre central polonais des activités économiques (CEIDG), ul. gen. Bora-Komorowskiego 24, 80-377 Gdańsk, Pologne, NIP (identifiant fiscal) 584-275-34-06, REGON (numéro statistique) 365466678 (ci-après « GTG » ou « nous »).
Pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter :
• par e-mail : gtg@gtg.com.pl
• par téléphone : +48 58 742 48 48
• par courrier : à l’adresse de notre siège indiquée ci-dessus, en précisant de préférence « Données personnelles ».
2. Quelles données traitons-nous, à quelles fins et sur quelle base juridique ?
Les données traitées dépendent de la manière dont vous utilisez la boutique ou communiquez avec nous. Nous ne traitons que les données nécessaires à chaque finalité. Les durées de conservation applicables à chaque finalité sont indiquées à la section 6.
2.1. Compte client
Finalité : créer et gérer votre compte, vous donner accès à l’historique de vos commandes et vous permettre de gérer vos données. Données : nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de connexion et données que vous ajoutez à votre compte (par exemple, adresses de livraison). Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD — exécution du contrat relatif à la gestion du compte.
2.2. Commandes, paiements, livraison et service après-vente
Finalité : recevoir et traiter les commandes, gérer les paiements et la livraison, communiquer au sujet des commandes, gérer les rétractations, retours, échanges, réclamations et garanties. Données : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, données relatives à la commande, informations sur le paiement (par exemple, mode et statut du paiement) et informations nécessaires au traitement de votre demande. Nous n’avons pas accès aux données complètes de votre carte de paiement : celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement. Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD — exécution du contrat de vente ; article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD — respect des obligations légales, notamment en matière de droit de la consommation.
Si vous choisissez le paiement différé Klarna, Klarna traite vos données en tant que responsable du traitement distinct, notamment afin d’évaluer votre solvabilité, conformément à sa propre politique de confidentialité.
2.3. Factures et obligations fiscales, y compris le KSeF
Finalité : établir et conserver les factures et autres documents comptables, et effectuer les déclarations fiscales. Données : informations exigées par la loi pour établir une facture, par exemple le nom et le prénom ou la raison sociale, l’adresse et le numéro fiscal NIP. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD — respect des obligations fiscales et comptables.
Les factures destinées aux professionnels sont émises dans le Système national polonais de facturation électronique (KSeF), géré par le chef de l’Administration fiscale nationale polonaise. Les factures destinées aux consommateurs peuvent être émises en dehors du KSeF. Les factures transmises au KSeF y sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation relative à la TVA.
2.4. Contact et demandes de renseignements
Finalité : répondre aux messages reçus par e-mail, téléphone, formulaire ou messagerie, et assurer le suivi de la correspondance. Données : coordonnées et informations contenues dans le message. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — notre intérêt légitime à répondre aux demandes ; si le message concerne la conclusion ou l’exécution d’un contrat, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
2.5. Réduction réservée aux membres des services en uniforme
Finalité : vérifier votre droit à une réduction et l’accorder conformément au règlement de l’offre promotionnelle « Réduction pour les services en uniforme ». Données : nom, prénom, adresse e-mail, indication du service auquel vous appartenez et document attestant cette appartenance. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD — mesures prises à votre demande dans le cadre de votre participation à l’offre.
Ne transmettez que les informations nécessaires à la vérification. Avant d’envoyer un document, masquez les données dont nous n’avons pas besoin, par exemple votre photographie, votre numéro PESEL ou le numéro du document.
2.6. Newsletter et marketing par e-mail
Finalité : envoyer une newsletter présentant les nouveautés, promotions et événements de GTG. Données : adresse e-mail et, si vous le fournissez, prénom ; informations relatives à l’ouverture des messages et aux clics, qui nous aident à adapter les contenus. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD — votre consentement. Nous envoyons des communications commerciales par voie électronique uniquement avec le consentement requis par la loi polonaise sur les communications électroniques.
Vous confirmez votre inscription en cliquant sur le lien d’activation reçu par e-mail. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans chaque newsletter ou en écrivant à gtg@gtg.com.pl. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
2.7. Notifications de disponibilité des produits
Finalité : vous informer par e-mail lorsqu’un produit sélectionné est de nouveau disponible. Données : adresse e-mail et informations relatives au produit. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD — exécution du service que vous avez demandé.
2.8. Achats sur Allegro
Si vous achetez nos produits sur Allegro, nous recevons d’Allegro les données nécessaires à l’exécution de la commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et, si vous demandez une facture, les données nécessaires à son établissement. Nous les traitons aux fins et sur les bases juridiques décrites aux sections 2.2 à 2.4. Allegro traite vos données en tant que responsable du traitement distinct, conformément à sa propre politique de confidentialité.
2.9. Clients professionnels, institutions et distributeurs
Finalité : contacts commerciaux, préparation d’offres, conclusion et exécution de contrats avec des entreprises et des institutions. Données : nom, prénom, fonction, adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone des personnes de contact. Nous recevons ces données de votre part ou de l’organisation que vous représentez. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — notre intérêt légitime à contacter nos partenaires commerciaux et à exécuter les contrats ; si vous concluez le contrat en votre nom propre, article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
2.10. Réseaux sociaux
Nous gérons des profils sur Facebook, Instagram et YouTube. Si vous suivez notre profil, commentez une publication ou nous envoyez un message, nous traitons votre nom de profil, le contenu des commentaires et des messages ainsi que les informations publiquement accessibles sur votre profil. Finalités : gérer nos profils, communiquer avec les abonnés, répondre aux messages et établir des statistiques. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — notre intérêt légitime à promouvoir la marque et à communiquer avec notre public.
Pour les statistiques des pages Facebook et Instagram, nous sommes responsables conjoints du traitement avec Meta Platforms Ireland Ltd. Les plateformes sociales traitent également vos données pour leurs propres finalités, conformément à leurs politiques de confidentialité.
2.11. Réclamations, sécurité et prévention des abus
Finalités : établir, exercer et défendre des droits en justice, détecter les fraudes et les abus, et protéger la boutique et ses utilisateurs. Données : données relatives aux commandes, à la correspondance et données techniques nécessaires au traitement du dossier. Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — notre intérêt légitime à protéger nos droits et à assurer la sécurité de la boutique.
2.12. Données techniques, analyses et publicité
Lorsque vous utilisez la boutique, nous traitons des données techniques telles que l’adresse IP, les identifiants de cookies, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, les pages consultées et la source de votre visite.
• Fonctionnement et sécurité de la boutique (par exemple, session, panier, connexion, langue et devise) — article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD : notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique.
• Analyses et statistiques (Google Analytics, statistiques Shopify) — article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD : votre consentement.
• Publicité et reciblage (Google Ads, Meta Pixel) — article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD : votre consentement.
Nous n’activons les outils d’analyse et de publicité qu’après votre consentement dans le panneau de gestion des cookies. Vous trouverez plus de détails à la section 7.
3. Êtes-vous obligé de fournir vos données ?
La fourniture de données est volontaire. Toutefois, sans les données indiquées comme obligatoires dans les formulaires, nous ne pourrons pas créer de compte, traiter une commande, établir une facture ni accorder une réduction. Si la fourniture de données est imposée par la loi (par exemple, les données nécessaires à une facture), nous vous en informons dans le formulaire ou au cours du traitement de votre demande.
4. À qui transmettons-nous vos données ?
Nous ne transmettons les données que dans la mesure nécessaire à chaque finalité. Les destinataires peuvent être :
• Shopify International Limited (Irlande) — fournisseur de la plateforme de la boutique et de l’hébergement ;
• les prestataires de paiement utilisés dans la boutique (cartes, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay et autres moyens proposés lors de la commande), ainsi que la banque qui tient notre compte ;
• Klarna — en cas de paiement différé, en tant que responsable du traitement distinct ;
• les entreprises de transport et de logistique : DPD Polska sp. z o.o., InPost sp. z o.o. et, pour les livraisons internationales, les transporteurs chargés de la livraison ;
• Allegro.pl sp. z o.o. — pour les achats effectués sur Allegro ;
• notre cabinet comptable et les fournisseurs de systèmes comptables et de facturation ;
• les prestataires informatiques, notamment les fournisseurs de messagerie électronique, de services d’envoi de newsletters et de stockage de fichiers ;
• Google Ireland Limited et Meta Platforms Ireland Ltd — pour les analyses, la publicité et les réseaux sociaux, si vous donnez votre consentement ou interagissez avec nos profils ;
• les conseillers juridiques, lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ;
• les autorités publiques, par exemple les autorités fiscales, les tribunaux et les services chargés de l’application de la loi, lorsque la législation l’exige.
Nous concluons des contrats de sous-traitance avec les prestataires qui traitent les données pour notre compte.
Si vous utilisez Shop Pay ou l’application Shop, Shopify traite également vos données en tant que responsable du traitement distinct. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Shopify.
5. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen
Certains de nos prestataires (par exemple Shopify, Google et Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment au Canada et aux États-Unis. Nous ne transférons les données qu’avec les garanties requises par le chapitre V du RGPD, notamment sur la base :
• d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (par exemple, pour le Canada et, pour les entités certifiées aux États-Unis, le cadre EU-U.S. Data Privacy Framework) ;
• des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Si vous commandez une livraison vers un pays situé en dehors de l’EEE, nous transmettons au transporteur et au destinataire dans ce pays les données nécessaires à la livraison. Ce transfert est alors fondé sur sa nécessité pour l’exécution du contrat (article 49, paragraphe 1, point b), du RGPD).
Vous pouvez obtenir une copie des garanties ou des informations à leur sujet en nous contactant.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à chaque finalité, en tenant compte des obligations légales et des délais de prescription.
• Compte client : jusqu’à la suppression du compte. Les données relatives aux commandes passées via ce compte sont conservées ensuite conformément aux durées indiquées ci-dessous.
• Commandes et service après-vente : pendant l’exécution du contrat, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription des réclamations — en principe 6 ans, calculés jusqu’à la fin de l’année civile.
• Factures et documents comptables : 5 ans à compter de la fin de l’année civile au cours de laquelle le délai de paiement de l’impôt a expiré.
• Contacts et demandes : jusqu’à la clôture du dossier ; si celui-ci est susceptible de donner lieu à une réclamation, jusqu’à l’expiration du délai de prescription applicable.
• Réduction réservée aux membres des services en uniforme : les documents justificatifs sont conservés jusqu’à la fin de la vérification, et au maximum 7 jours après celle-ci. L’information relative à l’octroi de la réduction est conservée jusqu’à la fin de l’offre ou jusqu’à votre renonciation.
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement. La preuve du consentement et de son retrait est conservée jusqu’à l’expiration du délai de prescription des éventuelles réclamations.
• Notifications de disponibilité : jusqu’à l’envoi de la notification ou à la résiliation du service.
• Contacts B2B : pendant la durée de la relation commerciale, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription applicable.
• Réseaux sociaux : les commentaires sont conservés jusqu’à leur suppression par vous ou par nous ; les messages, jusqu’à la clôture du dossier.
• Cookies et données analytiques : pendant la durée indiquée dans le panneau de gestion des cookies pour l’outil concerné, ou jusqu’au retrait du consentement.
• Défense et exercice de droits en justice : jusqu’à la clôture définitive de la procédure et à l’expiration des délais de prescription applicables.
7. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants enregistrés sur votre appareil ou lus à partir de celui-ci. Nous les utilisons dans quatre catégories :
• Cookies nécessaires — fonctionnement de la boutique : session, panier, connexion, mémorisation de vos choix dans le panneau de cookies et sécurité. Consentement requis : non.
• Cookies de préférences — mémorisation de paramètres tels que la langue et la devise. Consentement requis : oui, lorsqu’ils ne sont pas nécessaires au service que vous demandez.
• Cookies analytiques — statistiques de fréquentation et de comportement dans la boutique (par exemple Google Analytics et statistiques Shopify). Consentement requis : oui.
• Cookies marketing — personnalisation des publicités et mesure de leur efficacité (par exemple Google Ads et Meta Pixel). Consentement requis : oui.
Nous n’enregistrons ni ne lisons les cookies autres que ceux qui sont nécessaires avant que vous ayez donné votre consentement dans le panneau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite. Le refus du consentement ne vous empêche pas d’effectuer des achats.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné, dans les paramètres de confidentialité accessibles en bas de page du site. Vous pouvez également limiter les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut rendre la boutique plus difficile à utiliser.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits suivants :
• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• faire rectifier les données inexactes et compléter les données incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données ;
• demander la limitation du traitement ;
• demander la portabilité des données lorsque le traitement est automatisé et fondé sur votre consentement ou sur un contrat ;
• vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• vous opposer à tout moment et sans justification au traitement à des fins de prospection directe ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Certains droits sont soumis à des restrictions. Par exemple, nous ne supprimerons pas les factures que nous sommes légalement tenus de conserver en vertu de la réglementation fiscale.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à gtg@gtg.com.pl ou envoyez-nous un courrier à l’adresse de notre siège. Nous répondrons sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d’un mois. Dans des cas justifiés, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires ; nous vous informerons alors des raisons de cette prolongation. Si nous avons des doutes raisonnables quant à votre identité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du président de l’Office polonais de protection des données personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, uodo.gov.pl.
9. Décisions automatisées et profilage
Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui produiraient des effets juridiques à votre égard ou vous affecteraient de manière significative de façon similaire.
Si vous consentez aux cookies marketing, les outils de Google et Meta peuvent analyser votre activité dans la boutique afin de vous présenter des publicités personnalisées. Cela ne produit pas d’effets juridiques à votre égard. Vous pouvez retirer votre consentement dans les paramètres de confidentialité.
En cas de paiement différé, Klarna peut prendre une décision automatisée concernant l’octroi d’un financement. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Klarna.
10. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment une connexion chiffrée (SSL), des contrôles d’accès aux données et des contrats de sous-traitance avec nos prestataires. Ces mesures visent à protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous mettons à jour cette politique lorsque la législation, le fonctionnement de la boutique ou les outils que nous utilisons évoluent. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Nous informerons par e-mail les titulaires de comptes et les abonnés à la newsletter des modifications importantes.
12. Références juridiques
La présente politique tient notamment compte des textes suivants :
• le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ;
• la loi polonaise du 12 juillet 2024 relative aux communications électroniques ;
• la loi polonaise du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs ;
• la législation fiscale et comptable, notamment la loi polonaise du 11 mars 2004 relative à la taxe sur les biens et services, en ce qui concerne le KSeF.