Zamówienia na naszej stronię można składać poprzez sklep internetowy, jak i mailowo bądź telefonicznie.

Zmiany w zamówieniu można dokonać do momentu jego nadania. Po nadaniu zmówienia nie ma możliwości jego modyfikacji. W przypadku chęci zmiany w swoim zamówieniu prosimy jak najszybciej o kontakt za pośrednictwem maila lub telefonicznie. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia i dokładnym opisaniu jakich zmian chcesz w nim dokonać.

Aby otrzymać fakturę VAT, należy podczas składania zamówienia uzupełnić dane dotyczące NIP-u oraz nazwy firmy. Faktura VAT zostanie automatycznie wystawiona i wysłana na podany adres e-mail podczas składania zamówienia.

Dostępne są trzy opcje dostawy: 

– Kurier DPD – 20,00 zł (szacowany czas dostawy: 1-2 dni robocze)

– Kurier DPD pobranie – 25,00 zł (szacowany czas dostawy: 1-2 dni robocze)

– Paczkomaty Inpost – 20,00 zł (szacowany czas dostawy: 2-3  dni robocze)

 Informację o statusie zamówienia oraz przewidywany termin dostawy otrzymasz na e-maila od wybranego przewoźnika.

Jeżeli towar znajduje się w magazynie, wysyłka następuje w przeciągu 1-2 dni roboczych. Jeśli przedmiot, będzie realizowany na zamówienie, wówczas okres wydłuża się do 5-7 dni roboczych. Do podanego czasu należy doliczyć czas dostarczenia zamówienia przez wybranego przewoźnika.

Oczywiście, przy wyborze dostawy wystarczy zaznaczyć „InPost”.

Istnieje możliwość ustalenia dnia dostawy, prosimy w tym przypadku o kontakt po złożeniu zamówienia za pośrednictwem maila lub telefonicznie. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia i interesującego terminu.

Masz możliwość dokonać zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W tym celu należy wypełnić formularz zwrotu, dostępny na naszej stronie w centrum obsługi klienta: https://gtg.com.pl/centrum-obslugi-klienta/zwroty/. 

WAŻNE!
Koszt wysyłki pokrywa kupujący.

W przypadku zwrotu towaru należy wysłać przedmiot na adres firmy GTG:
Ginger’s Tactical Gear
Bora-Komorowskiego 24
80-377 Gdańsk, Polska
tel. 587 424 848

Zwrotu możesz dokonać za pośrednictwem dowolnego przewoźnika, pamiętaj, że koszt wysyłki pokrywa kupujący.

Masz 14 dni od dostarczenia przesyłki na dokonanie zwrotu. Jeśli na produkcie nie widnieją ślady użytkowania, to jest zwracana kwota wartości nowego produktu. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.

Na zgłoszenie formularza, masz czas do 14 dni od otrzymania paczki.

Zwrot środków, będzie wykonany w taki sam sposób jak metoda pierwotnej płatności . Jeśli wybierzesz płatność gotówką przy odbiorze, musisz nam podać numer swojego konta bankowego w formularzu zwrotów.

Produktów personalizowanych (customowych).  Zwrot produktów personalizowanych nie jest możliwy, ponieważ powstają na indywidualne zamówienie. Jeśli jednak produkt personalizowany jest wadliwy, masz prawo jego reklamacji.

Tak istnieje możliwość wymiany produktu. W tym celu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia.

Nie prowadzimy oficjalnego sklepu stacjonarnego Ginger’s Tactical Gear. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową za pomocą sklepu internetowego.

Jednak nasze produktu dostępne są w sklepach stacjonarnych u dystrybutorów. Listę wszystkich dystrybutorów wraz z adresem i danymi sklepu znajdziesz tutaj: DYSTRYBUTORZY.

Kamizelka GPC™ jest oferowana w dwóch rozmiarach: M i L. Pasują do nich płyty kroju SAPI o następujących wymiarach: