Politique d’expédition

1. Délai de Traitement de la Commande

Le délai standard de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables, selon la disponibilité des produits. Pour les produits sur commande, le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables.

2. Modes de Livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants en Pologne :

• Coursier DPD – livraison généralement en 1 à 2 jours ouvrables

• Consignes automatiques InPost – livraison généralement en 1 à 2 jours ouvrables

Le coût de la livraison dépend du mode choisi et est indiqué lors de la validation de la commande.

3. Expéditions à l’International

Nous réalisons des livraisons à l’international vers certains pays, notamment :

• Les pays membres de l’Union Européenne

• ainsi que la Norvège, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Japon, la Corée du Sud, la Géorgie et la Turquie

Le délai de livraison à l’étranger dépend de la disponibilité des produits et du pays de destination. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de l’adresse de livraison et affichés dans le panier lors de la commande.

Pour toute question supplémentaire concernant les expéditions internationales, veuillez contacter notre service client à l’adresse : gtg@gtg.com.pl

4. Suivi de Colis

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre le statut de la livraison.

5. Modification de l’Adresse de Livraison

Les modifications d’adresse de livraison sont possibles uniquement avant l’expédition de la commande. En cas de nécessité de changement, veuillez nous contacter sans délai.