Dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować i dostarczyć każde zamówienie jak najszybciej. Wszystkie produkty są indywidualnie pakowane, a każde zamówienie wysyłane jest w opakowaniu zaprojektowanym tak, aby chronić je przed uszkodzeniami, warunkami atmosferycznymi oraz niepożądanym dostępem. Do każdej przesyłki dołączana jest faktura VAT jako dowód zakupu.
1. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, w zależności od dostępności produktów. W przypadku produktów dostępnych na zamówienia czas realizacji wynosi do 10 dni roboczych.
2. Metody dostawy na terenie Polski:
Oferujemy następujące formy dostawy na terenie Polski:
- Kurier DPD – dostawa zazwyczaj w 1–2 dni robocze
- Paczkomaty InPost – dostawa zazwyczaj w 1–2 dni robocze
Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy przesyłki i zostaje podany podczas składania zamówienia.
3. Wysyłki zagraniczna
Realizujemy wysyłki zagraniczne do wybranych krajów, w tym:
- krajów członkowskich Unii Europejskiej
- a także do: Norwegii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Japonii, Korei Południowej, Gruzji oraz Turcji
Czas dostawy za granicę zależy od dostępności produktów oraz wybranego kraju docelowego. W przypadku produktów dostępnych na zamówienia czas realizacji wynosi do 10 dni roboczych. Koszt wysyłki jest obliczany automatycznie na podstawie adresu dostawy i wyświetlany w koszyku podczas składania zamówienia.
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących wysyłki zagranicznej, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta: gtg@gtg.com.pl
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status dostawy.
5. Zmiana adresu dostawy
Zmiany w adresie dostawy możliwe są jedynie przed wysłaniem zamówienia. W przypadku konieczności zmiany danych, prosimy o niezwłoczny kontakt.